Оренбургская областная универсальная научная библиотека им.Н.К.Крупской - крупнейшая библиотека региона. Она является общедоступной научной библиотекой универсального профиля, информационным центром, имеющим современные коммуникационные средства, центральным хранилищем краеведческой, отечественной и иностранной литературы в Оренбургской области, областным центром МБА и электронной доставки документов, областным депозитарием краеведческой литературы, координационным и методическим центром для библиотек Оренбургской области.
В структуре библиотеки – 14 отделов, 8 секторов. Штат библиотеки- 142 человека, из них 80 имеют высшее и среднее специальное образование.
К услугам пользователей библиотеки система специализированных отраслевых отделов и читальных залов. Справочно-библиографический отдел с сектором краеведческой библиографии, центр правовой информации, Интернет-зал, зал периодики, отделы абонементов литературы на русском и иностранных языках. В 2008 г. зарегистрировано свыше 142 тыс. посещений, число читателей составило более 26 тыс. человек, им выдано около 800тыс. изданий.

Документальный фонд библиотеки составляет 2,4 млн. экземпляров, в т.ч. около 30 тыс. изданий на 90 иностранных языках, более 500 названий периодических изданий.
Новые информационные технологии и свободный доступ к информационным ресурсам – основа популярности библиотеки. Библиотека является лидером среди оренбургских учреждений культуры в области информатизации. Автоматизированы основные библиотечные процессы, все отделы объединены в локальную сеть, с 1999г. традиционные библиотечные каталоги активно переводятся в электронную форму, объём собственных БД превышает 200000 записей.
В 2002 г в рамках совместной программы с некоммерческой корпорацией «Прожект Хармони Инк.» (США) в библиотеке открыт Интернет-центр на 16 пользовательских мест.
С 2006г. ОУНБ принимает участие в проекте «Открытый мир информационных технологий» («Information Dissemination and Equal Access», IDEA), который финансируется корпорацией Майкрософт по Программе «Мир безграничных возможностей» (Microsoft Unlimited Potential, UP). Проект является частью глобальной социально-образовательной инициативы корпорации Майкрософт непрерывного обучения, позволяющей повысить уровень образования людей в области информационных технологий.
Целью Проекта является расширение возможностей доступа к информационным технологиям, совершенствование технических навыков и возможностей для безработной или частично занятой молодежи, людей, находящихся в невыгодном социально-экономическом положении, лиц с ограниченными возможностями здоровья, пожилых людей и других категорий социально - незащищенных слоев населения. Учебные занятия по Проекту ориентированы на предоставление социально - незащищенным слоям населения возможности получать знания в области современных информационных технологий и применять эти знания на практике в своей образовательной, профессиональной деятельности, для улучшения условий жизни.
Учебный центр «Открытый мир информационных технологий» ОУНБ - это компьютерный класс, на базе которого проводится методическая, образовательная и консультационная работа с населением, предоставляется безвозмездный доступ к информационным ресурсам сети Интернет, оказываются различные сервисные услуги с использованием современных информационных технологий. Более 25 тридцатичасовых курсов и обучающих семинаров библиотека проводит ежегодно для жителей города, чтобы помочь людям, оказавшимся в сложных жизненных условиях научиться пользоваться персональным компьютером, различными сервисами и ресурсами Интернет, для поиска работы, повышения профессионального уровня и статуса, смены профессии, личностного развития. Все пользователи, прошедшие обучение, получают именные сертификаты.